PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pengambilan keputusan adalah menentukan suatu jalan keluar dengan berkomunikasi secara bersama - sama. 

Keputusan terdiri dari :

♠        Keputusan Strategis

♠        Keputusan Taktis

♠        Keputusan Oprasional

Dalam proses pengambilan keputusan ada beberapa metode yang sering di gunakan oleh para pemimpin, yaitu :

1.       Kewenangan tanpa diskusi, seperti : Pemimpin

2.       Pendapat ahli, seperti : Consuler

3.       kewenangan setelah diskusi

4.       Kesepakatan

Dari metode di atas tersebut sangat berpengaruh dalam pengambilan keputusan, yaitu :

♣       Kekuatan Mental

Kekuatan mental itu sama seperti prinsip, jadi dalam organisasi harus punya prinsip.

♣       Sanksi

Sanksi sangat perlu dalam organisasi, agar tidak melakukan kesalahan yang sama baik itu pemimpin maupun anggotanya.

♣       Keahlian

Pemimpin harus punya kekuatan mental dalam organisasi, jika tidak sama saja seperti pemimpin yang tidak mempuanyi gelar.

♣       Kharisma

Semua pemimpin harus punya kharisma agar terus menjadi panutan bagi semua orang. Maka dari itu kharisma merupakan citra baik yang di miliki seseorang agar menjadi panutan semua orang.

Langkah-langkah dalam proses pengambilan keputusan:

Menurut Herbert A. Simon, Proses pengambilan keputusan pada hakekatnya terdiri atas tiga langkah utama, yaitu:

♣       Kegiatan Intelijen

Menyangkut pencarian berbagai kondisi lingkungan yang diperlukan bagi keputusan.

♣       Kegiatan Desain

Tahap ini menyangkut pembuatan pengembangan dan penganalisaan berbagai rangkaian kegiatan yang mungkin dilakukan.

♣       Kegiatan Pemilihan

Pemilihan serangkaian kegiatan tertentu dari alternative yang tersedia.

Sedangkan menurut Scott dan Mitchell, Proses pengambilan keputusan meliputi:

a.       Proses pencarian/penemuan tujuan

b.      Formulasi tujuan

c.       Pemilihan Alternatif

d.      Mengevaluasi hasil-hasil

Pendekatan konperhensif lainnya adalah dengan menggunakan analisis sistem, Menurut ELBING ada lima langkah dalam proses pengambilan keputusan:

1.       Identifikasi dan Diagnosa masalah

2.       Pengumpulan dan Analisis data yang relevan

3.       Pengembangan dan Evaluasi alternative alternative

4.       Pemilihan Alternatif terbaik

5.       Implementasi keputusan dan Evaluasi terhadap hasil-hasil

sumber : http://lanicitraagustini.blogspot.com/2011/10/proses-yang-mempengaruhi-pengambilan.html , http://tkampus.blogspot.com/2012/04/proses-pengambilan-keputusan-dalam.html